Conseils et guides de dépannage généraux

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Le Wi-Fi vous pose des problèmes ? Essayez ces conseils de dépannage généraux pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes de connexion.

Comment vérifier l’état de votre connexion réseau ?

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et vérifiez si « Connecté » apparaît sous le nom du réseau. Si ce n’est pas le cas, parcourez la liste des réseaux disponibles, choisissez un Wi-Fi reconnu et essayez de vous connecter en cliquant sur « Réseau ». Surveillez l’icône Réseau, Son ou Batterie sur le côté droit de la barre des tâches pour les mises à jour d’état.

Le mode avion est-il activé ? Vérifiez ici !

Assurez-vous que le mode avion est désactivé pour un accès ininterrompu au réseau. Accédez aux paramètres, puis au réseau, puis à Internet, et enfin désactivez le mode avion.

Comment oublier un réseau Wi-Fi et réussir à se reconnecter ?

Pour oublier et vous reconnecter à un réseau Wi-Fi sur votre appareil Windows, accédez à Paramètres, choisissez Réseau et Internet, puis Wi-Fi. Sélectionnez Gérer les réseaux connus, choisissez le Wi-Fi que vous souhaitez oublier, puis cliquez sur Oublier. Ensuite, reconnectez-vous en choisissant le même réseau et en saisissant le mot de passe.

Comment redémarrer votre modem et votre routeur sans fil ?

Le redémarrage de votre modem et de votre routeur peut établir une nouvelle connexion à votre FAI, déconnectant temporairement tous les utilisateurs Wi-Fi. Le processus peut varier, mais implique généralement de débrancher les deux appareils de leurs sources d’alimentation. Les routeurs combinés modem câble/Wi-Fi ne nécessitent qu’une seule procédure de redémarrage. Débranchez les cordons d’alimentation du routeur et du modem, en notant que certains modems ont une batterie de secours. Si le voyant du modem persiste après le débranchement, retirez la batterie. Attendez environ 30 secondes avant de remplacer la batterie et de reconnecter le modem. Une fois que les voyants du modem se stabilisent, reconnectez le routeur et attendez quelques minutes pour que les deux appareils s’allument complètement.

Pour vérifier l’état de préparation, observez les voyants d’état sur les deux appareils. S’ils indiquent qu’il est prêt, reconnectez-vous à votre ordinateur. L’ajustement des paramètres de connexion peut aider à résoudre les problèmes.

Comment optimiser votre Wi-Fi en ajustant le canal et la fréquence ?

Lorsque vous recherchez une connexion Wi-Fi, vous pouvez rencontrer des réseaux diffusant sur les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz. Ces réseaux distincts apparaissent séparément dans la liste Wi-Fi. Si votre appareil affiche les deux options, envisagez de passer à l’autre bande de fréquence pour une meilleure connexion. Comprendre la configuration de votre Wi-Fi et l’aménagement de votre maison peut vous aider à optimiser votre expérience sans fil. Explorez ces facteurs pour améliorer votre connectivité.

Tentative de connexion : plusieurs appareils peuvent-ils accéder au même réseau avec succès ?

Testez la connectivité réseau sur un autre ordinateur portable ou téléphone. Une connexion réussie indique que le problème peut provenir de votre appareil d’origine, ce qui permet d’identifier la source du problème.

Comment exécuter la commande réseau ?

Pour réinitialiser manuellement la pile TCP/IP, actualiser les adresses IP et vider le cache DNS, essayez ces commandes réseau : Tout d’abord, accédez à la fonction de recherche de la barre des tâches et saisissez « Invite de commande ». Choisissez l’option « Exécuter en tant qu’administrateur » qui apparaît sur la droite et confirmez avec « Oui ». Dans l’invite de commande, exécutez les commandes suivantes dans l’ordre : ‘netsh winsock reset’, suivi de ‘netsh int ip reset’. Ensuite, libérez l’adresse IP actuelle avec ‘ipconfig /release’ et renouvelez-la immédiatement avec ‘ipconfig /renew’. Enfin, videz le cache DNS à l’aide de ‘ipconfig /flushdns’. Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de connexion auxquels vous êtes confronté.

Comment désinstaller le pilote de la carte réseau et redémarrer votre appareil ?

Vous rencontrez des problèmes de réseau après une mise à jour récente ? Voici un correctif : essayez de désinstaller le pilote de votre carte réseau et de le redémarrer. Au redémarrage, Windows se chargera d’installer les pilotes les plus récents pour vous. Avant de franchir cette étape, assurez-vous de sauvegarder vos pilotes actuels. Une décision intelligente serait de visiter le site de votre fabricant de PC et de récupérer le dernier pilote de carte réseau. Si votre PC est hors ligne, téléchargez simplement le pilote sur une autre machine, transférez-le sur une clé USB et installez-le sur votre PC en difficulté. Gardez la marque et le modèle de votre PC à portée de main pour une sélection précise des pilotes. Pour désinstaller, cliquez sur Rechercher dans votre barre des tâches, tapez « Gestionnaire de périphériques » et choisissez-le dans les résultats. Ensuite, développez « Adaptateurs réseau » et recherchez l’adaptateur réseau de votre appareil. C’est aussi simple que ça ! Résolvez les problèmes de connexion en désinstallant et en réinstallant le pilote de la carte réseau. Commencez par sélectionner l’adaptateur, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez « Désinstaller l’appareil ». Assurez-vous de cocher la case « Essayer de supprimer le pilote » avant de désinstaller. Une fois cela fait, redémarrez votre PC via ‘Démarrer’ > ‘Alimentation’ > ‘Redémarrer’. Au redémarrage, Windows doit réinstaller automatiquement le pilote. Si ce n’est pas le cas, installez manuellement les pilotes de sauvegarde que vous avez enregistrés précédemment. Ce processus résout souvent les problèmes de connexion.

Vous avez du mal à vous connecter à votre routeur Wi-Fi ? Effectuez un test ping pour diagnostiquer le problème

Pour vérifier si la connexion de votre routeur Wi-Fi est stable, effectuez un test ping. Commencez par rechercher « Invite de commande » dans la barre des tâches. Une fois que le bouton apparaît, faites un clic droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur », puis confirmez avec « Oui ». Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ‘ipconfig’ et appuyez sur Entrée. À partir des résultats, identifiez le nom de votre réseau Wi-Fi et notez l’adresse IP correspondante répertoriée à côté de la « passerelle par défaut ». Par exemple, il peut s’agir de « 192.168.1.1 ». Ensuite, tapez « ping » suivi de cette adresse IP et appuyez sur Entrée, par exemple, « ping 192.168.1.1 ». Ce test vous aidera à déterminer tout problème de connectivité avec votre routeur Wi-Fi.

Si vous recevez des réponses telles que « Réponse de 192.168.1.1 » avec des détails sur les octets, l’heure et la durée de vie dans un test ping, cela indique que la connexion à votre routeur Wi-Fi a réussi. Cependant, si vous rencontrez des problèmes malgré cette confirmation, il se peut qu’il y ait un problème avec votre modem ou votre FAI. Pour résoudre le problème, vérifiez d’abord s’il y a une panne en contactant votre FAI ou en utilisant un autre appareil pour vous connecter. Si le test ping ne révèle aucune réponse de votre routeur, envisagez de connecter directement votre PC à votre modem via un câble Ethernet pour diagnostiquer davantage le problème.

Vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi ? Effectuez un test ping pour diagnostiquer le problème. Si vous pouvez accéder à Internet via Ethernet, le problème provient probablement de votre routeur Wi-Fi. Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour et consultez sa documentation pour obtenir des conseils de dépannage.

Comment désactiver les fonctions d’économie d’énergie sur votre adaptateur Wi-Fi pour des performances optimales ?

Pour optimiser votre connexion Wi-Fi, accédez au Gestionnaire de périphériques et localisez les adaptateurs réseau. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur Wi-Fi et choisissez Propriétés, puis accédez à Gestion de l’alimentation. Désactivez l’option permettant d’éteindre l’appareil pour économiser de l’énergie, garantissant ainsi une connectivité ininterrompue.

Vos fenêtres sont-elles à jour ? Vérifiez les mises à jour maintenant !

Pour garantir les performances de votre système, vérifiez régulièrement les mises à jour Windows. Accédez à Démarrer, puis Paramètres, puis Windows Update pour afficher les mises à jour disponibles. Téléchargez et installez rapidement toutes les nouvelles mises à jour trouvées.

Comment désactiver les fonctions d’économie d’énergie sur votre adaptateur Wi-Fi ?

Comment désactiver le mode d’économie d’énergie sur votre adaptateur Wi-Fi pour de meilleures performances ?

Comment redémarrer correctement votre ordinateur ?

Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les mises à jour. Assurez-vous que tout le travail est enregistré et que les applications sont fermées. Accédez aux options de démarrage de l’alimentation et choisissez Redémarrer pour terminer le processus.

How to perform a network reset?

Vous rencontrez des problèmes de connexion réseau après la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11, ou vous parvenez à vous connecter à Internet mais pas à un lecteur réseau partagé ? Une réinitialisation du réseau pourrait vous sauver. Cette solution complète supprime toutes les cartes réseau installées et réinitialise leurs configurations, ce qui peut résoudre un large éventail de problèmes de connectivité. Une fois que votre PC redémarre, les adaptateurs réseau sont automatiquement réinstallés avec les paramètres par défaut, ce qui vous donne une ardoise vierge. Pour effectuer une réinitialisation du réseau, accédez au bouton Démarrer et tapez « Paramètres ». Dans le menu Paramètres, sélectionnez « Réseau et Internet ». Si vous êtes sous Windows 11, passez à « Paramètres réseau avancés » et choisissez « Réinitialisation du réseau ». Pour les utilisateurs de Windows 10, allez dans « État », puis « Réinitialisation du réseau ». Sur l’écran suivant, cliquez sur « Réinitialiser maintenant » et confirmez avec « Oui ». Attendez patiemment que votre PC redémarre, et au redémarrage, vous constaterez peut-être que vos problèmes de réseau ont disparu.